Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site phenixi.com sont traitées par :

Phenixi
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Responsable : Julien Lassimonne
Adresse : 1, Rue des Vaux Parés, 35510 Cesson-Sévigné
E-mail : julien.lassimonne@phenixi.com

Phenixi agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site.

2. Données personnelles collectées

Phenixi veille à ne collecter que les données nécessaires au regard des finalités poursuivies.

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

nom et prénom ;
nom de l’organisation, le cas échéant ;
adresse e-mail ;
type de projet sélectionné ;
contenu du message ;
toute autre information que vous choisissez volontairement de transmettre.

Il est recommandé de ne pas communiquer dans le formulaire d’informations sensibles ou sans rapport avec la demande.

Lors de la navigation sur le site

Certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement par le serveur ou les outils utilisés pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, par exemple :

adresse IP ;
date et heure de connexion ;
pages consultées ;
type de navigateur ;
système d’exploitation ;
informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

La nature exacte de ces données dépend notamment de l’hébergeur et des extensions installées sur WordPress.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact

Les informations transmises par le formulaire permettent notamment de :

répondre à une question ;
étudier un projet ;
organiser un premier échange ;
établir, lorsque cela est pertinent, une proposition commerciale ou un devis.

Gérer la relation précontractuelle ou contractuelle

Lorsqu’un échange aboutit à une prestation, certaines données peuvent être utilisées afin de :

préparer et exécuter la prestation ;
communiquer avec le client ;
établir des devis et factures ;
assurer le suivi administratif et commercial du projet.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines informations techniques peuvent être utilisées afin de :

assurer le bon fonctionnement du site ;
prévenir les abus ou tentatives d’intrusion ;
diagnostiquer des erreurs techniques ;
maintenir la sécurité de l’hébergement et de WordPress.

Mesurer l’audience

Si un outil de statistiques est installé, certaines données de navigation peuvent également être utilisées pour mesurer la fréquentation et améliorer le site.

Cette partie devra être adaptée au système réellement utilisé.

4. Bases légales des traitements

Selon la finalité concernée, les traitements peuvent reposer sur différentes bases prévues par le RGPD.

Demandes de contact et projets

Le traitement d’une demande initiée par l’utilisateur peut notamment être nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande, par exemple lorsqu’il sollicite des informations ou un devis.

Relation avec les clients

Les traitements nécessaires à la réalisation d’une prestation reposent sur l’exécution du contrat conclu avec le client.

Obligations administratives et comptables

Certaines données sont conservées afin de respecter des obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou commerciale.

Sécurité et fonctionnement du site

Les traitements nécessaires à la protection du site peuvent reposer sur l’intérêt légitime de Phenixi à assurer la sécurité de son système d’information et de ses services.

Cookies et traceurs

Lorsque la réglementation exige le consentement préalable de l’utilisateur, le traitement repose sur son consentement.

La CNIL rappelle notamment que les traceurs non strictement nécessaires doivent, en principe, faire l’objet d’un consentement préalable, tandis que certains traceurs indispensables au fonctionnement du service en sont exemptés.

5. Caractère obligatoire des informations

Les champs identifiés comme obligatoires dans le formulaire de contact sont nécessaires pour permettre à Phenixi de traiter et de répondre à la demande.

Si ces informations ne sont pas fournies, Phenixi peut ne pas être en mesure de répondre correctement à la demande.

Les autres informations sont facultatives.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Selon les services utilisés, les données peuvent notamment être accessibles à :

Phenixi ;
l’hébergeur du site ;
le prestataire de messagerie électronique ;
les prestataires techniques assurant la maintenance ou la sécurité du site ;
le prestataire du formulaire de contact, lorsqu’un service externe est utilisé ;
les éventuels outils de statistiques ou de gestion des cookies, selon la configuration du site.

Ces prestataires ne doivent traiter les données que pour les finalités prévues et dans le respect de la réglementation applicable.

Phenixi ne vend pas les données personnelles de ses visiteurs.

7. Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Demandes de contact sans relation commerciale

Je te conseille une durée simple :

3 ans maximum à compter du dernier contact émanant de la personne.

Cette durée est cohérente avec le référentiel de la CNIL applicable aux données de prospects, qui prévoit généralement une durée de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact du prospect.

Demandes de devis sans suite

Tu peux être plus restrictif et prévoir par exemple :

1 an après l’émission du devis si aucune prestation n’est engagée.

La CNIL utilise notamment cette durée dans certains exemples d’information de prospects.

Clients

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales ou permettre la défense des droits de Phenixi.

Les pièces comptables et documents commerciaux peuvent être soumis à des durées de conservation spécifiques prévues par la loi.

Données d’opposition à la prospection

Lorsque cela est applicable, les informations strictement nécessaires pour respecter une opposition à la prospection peuvent être conservées pendant une durée permettant de garantir que la personne ne soit pas sollicitée à nouveau.

La CNIL recommande notamment une conservation d’au moins trois ans pour ce type de liste d’opposition.

8. Hébergement et localisation des données

Le site est hébergé par :

WordPress
Site : WordPress.com

Les données peuvent être hébergées ou traitées dans les pays dans lesquels les prestataires utilisés disposent de leurs infrastructures.

Lorsque les données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, Phenixi veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, lorsque celui-ci est nécessaire.

Cette section devra être adaptée une fois ton hébergeur et tes outils précisément connus.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement technique du site, à sa sécurité ou à la mémorisation des choix de l’utilisateur.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé, leur dépôt ne nécessite pas de consentement préalable.

Cookies soumis au consentement

D’autres services peuvent nécessiter le dépôt ou la lecture de traceurs, par exemple :

certains outils de mesure d’audience ;
vidéos intégrées provenant de plateformes externes ;
fonctionnalités issues de réseaux sociaux ;
outils publicitaires ;
services tiers susceptibles de suivre la navigation.

Dans ces situations, les traceurs concernés ne doivent pas être déposés avant que l’utilisateur ait exprimé son choix. Il doit pouvoir accepter ou refuser avec une facilité comparable, puis retirer son consentement ultérieurement.

Gestion des préférences

Lorsque des traceurs soumis au consentement sont utilisés, un outil de gestion des cookies permet à l’utilisateur :

d’accepter les traceurs ;
de les refuser ;
de personnaliser ses choix ;
de modifier ultérieurement ses préférences.

10. Services tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent dépendre de prestataires externes.

Cela peut notamment concerner :

hébergement ;
messagerie ;
formulaire de contact ;
statistiques ;
protection anti-spam ;
polices ou ressources externes ;
vidéos intégrées ;
réseaux sociaux.

Lorsque ces services entraînent un traitement de données personnelles, leurs conditions de confidentialité peuvent également s’appliquer.

11. Sécurité des données

Phenixi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
la destruction accidentelle ou illicite.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

l’utilisation du protocole HTTPS ;
la mise à jour régulière de WordPress et de ses extensions ;
la sécurisation des accès administrateurs ;
l’utilisation de mots de passe robustes ;
la limitation des accès aux données ;
des sauvegardes régulières lorsque cela est nécessaire.

Aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous pouvez disposer, selon la situation, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des informations inexactes ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité, lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies ;
droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

13. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

Phenixi
E-mail : julien.lassimonne@phenixi.com

Afin de protéger les données personnelles, Phenixi peut demander des informations permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

La demande sera traitée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites internet externes.

Phenixi n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données.

Lorsqu’un utilisateur quitte le site Phenixi pour accéder à un service tiers, il est invité à consulter la politique de confidentialité de ce service.

16. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

des évolutions du site ;
de l’ajout de nouveaux services ;
des évolutions réglementaires ;
des modifications des pratiques de Phenixi en matière de traitement des données.

La version publiée sur le site est la version applicable au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026